الرئيسية ❯❯ خدماتنا ❯❯ خدمات الاستشارات

خدمات الاستشارات

تقدم مجموعة الهنداوي للتميز خدمات الاستشارات المختلفة والتي تركز على (لكن لا تنحصر في) ما يلي:

  • تميز الأداء.
  • تميز الأداء المؤسسي.
  • تطوير برامج وجوائز التميز على المستوى الوطني و المؤسسي .
  • تحسين الخدمات بناءً على نظام السبع نجوم لتصنيف المراكز الحكومية الخدمية.
  • إدارة العمليات.
  • التخطيط الاستراتيجي والاستراتيجيات التخصصية.
  • تطوير نظام إدارة الموارد البشرية.
  • مؤشرات أداء المؤسسات والإدارات والأفراد.
  • تخطيط الحوكمة المؤسسية.
  • إدارة المعرفة.
  • إعادة الهندسة.
  • الإبداع والابتكار.
  • فئات برامج التميز الحكومي (فئات التميز المؤسسي، الإداري والوظيفي)
  • إدارة علاقات العملاء وتقييم رضى العميل.
  • خدمات السبع نجوم .
  • الطاقة الإيجابية
  • المسؤولية المجتمعية للمؤسسات
  • استشراف المستقبل
  • الصحة المؤسسية وسعادة كافة الفئات المعنية

المعايير الدولية:
  • الأيزو 2015:9001 المعيار الدولي إدارة الجودة.
  • الأيزو 2015:14001 المعيار الدولي لإدارة البيئة.
  • 2007:18001BS OHSAS  المعيار الدولي لإدارة الصحة والسلامة المهنية.
  • الأيزو 2011:20000 المعيار الدولي لإدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات.
  • الأيزو 2013:27001 المعيار الدولي لإدارة أمن المعلومات.
  • الأيزو 2014:55000 المعيار الدولي لإدارة الأصول.
  • الأيزو 2010:26000 المعيار الدولي للمسؤولية المجتمعية.
  • الأيزو 2014:10002 المعيار الدولي لجودة خدمة العملاء.
  • معايير أيزو أخرى.
  • دراسات المقارنات المعيارية مع أفضل الممارسات

خدمات الاستشارات الذكية:
تطوير وتطبيق الأنظمة والتطبيقات الذكية التي تغطي جميع خدمات وعمليات المؤسسة.